工作总结:一年来，办公室在学院党委、行政的正确领导下，在院内各单位的大力支持下，围绕中心、服务大局，创新工作机制，认真履行尽职，有力有序保障组织协调、参谋辅政、办文办会、机要信访、档案管理、车辆管理、外事外联等各方面工作顺利开展。现将一年来的主要工作汇报如下：
一、加强服务保障，助推学院发展
    准确把握办公室“三服务”工作职能定位，统筹推进办文办会、参谋协调、督查落实、后勤保障等工作。
    （一）主动加压，办文办会质量显著提升。一是文秘工作规范有序。进一步规范文秘工作流程，严格文件起草、审核、流转、存档等程序，全年共拟定学院各类工作总结、工作计划、工作报告、领导讲话稿等文件X多份，共完成X份文件流转、登记及管理工作，以学院名义下发的文件X多份，均实现零失误。按照教育部党组要求，结合办学实际，修订党委会议事规则、院长办公会议事规则等制度。积极主动参与“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，办公室大部分人员被抽调为综合组成员，共同参与材料撰写、调研活动组织等。以文辅政工作扎实推进。二是办会工作精细高效。以高质量服务好每一场会务为目标，加强会务中心建设，根据不同功能，科学规划，分类推进新校区XX间会议室建设，并由专人统一管理。在工作中坚持过程痕迹化，方案严把关，服务精细化，从会议通知到会场筹备再到会议召开，提前设想各种可能的情况，把控好每一个环节，并安排专人做好学院教代会暨工代会、党委会、院长办公会等各类行政会议的记录工作，2019年办公室负责筹备的X余场会议均实现零差错，确保了会议效果。三是会务接待标准到位。办公室围绕中心工作和办学需要，发挥办公室中枢协调纽带作用，组织文明校，示范校评估专家的陪同接待工作，组织新校区揭牌仪式接待工作等。全年共接待省市领导调研X次。
（二）主动参与，新校区建设有序推进。一是全程参与新校区建设。办公室全程参与新校区建设的方方面面，协调推进新校区建设工作。牵头组建会务中心，参与新校区会议室、办公室会议桌，档案柜、音箱设备等的招标采购。积极参与实施新校区校园道路和建筑命名方案。协调建工进行办公楼修缮扫尾工作，完成办公楼楼层标识牌工作。在校园文化布置，实训室建设，新校区图纸设计分析方面做了大量工作。协调相关人员完成办公楼氛围布置方案设计和采购工作。二是全力做好搬迁协调对接。围绕学院新校区搬迁大局，提前与市政府办公室、数字办等部门以及电信、邮政等部门对接，协调解决办公专线电缆、办公网络、办公电话、公文收发、报纸杂志收发地址、法人地址、门牌号等转移建设问题，实现搬迁新校区后办公正常运行；积极响应院领导搬迁要求，率先推进部门搬迁工作，部门全体人员于XX月XX号搬至新校区办公，克服粉尘、噪音、无法中午休息等困难，边办公边建设，带动协调其它部门搬迁，以使用促进建设，推动新校区加快建设进度。三是全面解决工程扫尾修缮问题。查寻统计工程存在问题，督促施工单位、物业补缺补漏，优化办公环境。
（三）主动发力，参谋协调督查更加有力。一是围绕统筹协调当好“协调员”。发挥办公室承上启下、协调左右纽带作用，积极协调各部门之间工作，陪同领导实地调研、督察，现场解决问题，在负责院领导交办的各类工作中，充分掌握实情，明确部门职责，敢于协调、敢于拍板，压实工作责任，在推进新校区建设、搬迁，学院重要会议和重大活动的顺利开展方面不断展现新作为。2019年在各类大型活动中，牵头新校区揭牌启动仪式的准备工作，布置校门揭牌红幕、三创办学成果展板、办公楼大门等相关工作，揭牌仪式成功举行，得到省市和学院领导给予的充分肯定。二是围绕参谋服务当好“服务员”。积极发挥参谋作用，给领导提供参考意见，在处理院领导交办的各类事项中，都能准确领会领导意图，积极建言献策，为领导决策提供依据，当好参谋助手。如，在新春团拜会筹备等活动中，办公室也积极提供有益建议，为确保工作成效贡献智慧。三是围绕检查督办当好“督查员”。准确把握办公室抓落实的基本职能定位，对院主要领导交办的工作及时以任务清单的方式明确牵头领导、责任单位、责任人员，以钉钉子精神狠抓工作落实，联合纪检监察不定时开展工作落实情况督查督办，有序提高工作效率。
（四）主动作为，服务保障工作更加有序。一是后勤保障正常运转。紧紧围绕保障学院中心工作，办公室成员发扬螺丝钉精神，当好幕后英雄，在领导后勤物资保障、办公室物资采购、车辆保障、会务保障等方面精益求精、事无巨细，全年共进行公务派车X余次，服务师生X余人，组织学院会议X余场，印章使用X余次。二是档案管理更加规范。建立健全办公室档案管理制度，严格文书档案管理，保证资料完整、科学分类、及时归档、妥善保管，认真做好学院文书档案的接收、整理、发文汇集、鉴定、保管和借阅工作。