半结构化面试　　半结构化面试半结构化面试是指面试构成要素中有的内容作统一的要求，有的内容则不作统一的规定，也就是在预先设计好的试题（结构化面试）的基础上，面试中主考官向应试者又提出一些随机性的试题；半结构化面试是介于非结构化面试和结构化面试之间的一种形式。它结合两者的优点，有效避免了单一方法上的不足。总的说来，面试的方法有很多优势，面试过程中的主动权主要控制在评价者手中，具有双向沟通性，可以获得比材料法中更为丰富、完整和深入的信息，并且面试可以做到内容的结构性和灵活性的结合。 所以，半结构化面试越来越得到广泛使用。 所谓结构化，包括三个方面的含义： 　　一是面试过程把握(面试程序)的结构化。在面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段，面试官要做些什么、注意些什么、要达到什么目的，事前都会相应策划。 　　二是面试试题的结构化。在面试过程中，面试官要考察应聘者哪些方面的素质，围绕这些考察角度主要提哪些问题，在什么时候提出，怎样提，在面试前都会作出准备。 　　三是面试结果评判的结构化。从哪些角度来评判应聘者的面试表现，等级如何区分，甚至如何打分等，在面试前都会有相应规定，并在众考官间统一尺度。 　　三是面试结果评判的结构化。从哪些角度来评判应聘者的面试表现，等级如何区分，甚至如何打分等，在面试前都会有相应规定，并在众考官间统一尺度。 　　三是面试结果评判的结构化。从哪些角度来评判应聘者的面试表现，等级如何区分，甚至如何打分等，在面试前都会有相应规定，并在众考官间统一尺度。 　　三是面试结果评判的结构化。从哪些角度来评判应聘者的面试表现，等级如何区分，甚至如何打分等，在面试前都会有相应规定，并在众考官间统一尺度。一、半结构化面试试题集锦团队合作能力你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么？为什么？请你讲出你所在团队工作背景下遇到的最具有创造性和挑战性的事情，你用什么方法来鼓励他人和你自己来完成这件事的？请你讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方？为什么经？请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情，是怎样解决这个困难的，你在解决这个困难中起到了什么样的作用？请告诉我你在什么情况下工作最有效率？你认为什么样的情况下工作最没有效率？你认为团队者与团队领导的关系是什么？团队者与团队者呢？当你对团队领导产生了情绪你怎么处理？假设你是团队者。你会对团队中的精英表示赞扬么？你愿意独立完成一项更有挑战性的工作，还是在团队中工作？如果你的团队有新成员加入，你认为自己做的第一件事是什么？如果有团队成员要离开，你法挽回了，你会做什么？你是团队领导，你愿意让团队中的精英挑战你的权威吗？你能公正地对待影响整个团队声誉的人吗？二、人际沟通技能1、一个好的沟通者应该具备哪些条件？2、请说一下别人是怎么样看你的？3、请你讲一下和一人有非常灿烂习惯的人在一起工作的经历，你是怎么样使对方改变他的不良行为的。4、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题，你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，你是怎样应对的?5、你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？6、你认为良好沟通的关键是什么？7、假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突并使双方能够自已解决问题，你会怎么样做？8、在说明自己的重要观点时，别人却不想听你说，你怎么办？9、你和那些气质、性格、生活方式不同的人相处的时候，一般能适应吗？三、工作主动性1、请讲这样一个经历：你获得了很难得到的一些资源，这些资源对你完成工作目标特别重要。2、讲讲这样的一次经历，在解决某一难题时，你独辟蹊径。3、工作中使你最满意的地方是什么？4、若你干这个工作诉话，你怎么样决定是否需要一些改变？5、为了做好你工作份外之事，你该怎么样获得他人的支持和帮助。6、假设给你分配一个项目，这个项目队了完成期限外，既没有历史，也没有操作说明，你该怎么开始这个项目。7、你想承担更大的责任吗？o wftc?8、讲一个你突然接到某个预想不到的任务的经历。9、你最喜欢的大学课程是什么？为什么？10、如果有机会承担比较少的工作，你有优先选择权，你会选？四、自信心信心是应聘者在面试者面前是否具有吸引力的一个非常重要的因素，有信心的人往往在办事、说话和判断中，以及在对自己的能力方面表现出强烈的信心，有信心的人善于对他们自己的决定和行为的后果承担责任，此外，他们往往把冲突视为发展的机会。面的关题可以看出应聘者在这方方面的情况。请讲一下你曾经所承担的最具有挑战性的任务之一，你为什么认为那件事很具有挑战性。解决冲突的能力会使你在管理中做得更好，在这方面，你有什么经验。请说出你和你的上级在工作重点发生冲突的一次经历，你是怎么样解决你们之间的冲突的？你是怎么样获得新观点和新主张的。你认为自己的长处和短是什么？怎么样才能做到杨长避短？录取，假如你这次面试未被录取，今后你做哪些努力？如果有一天你遇到了你一直很崇拜的人，你会对他说什么？怎么看待国外媒体一段时间以来对中国的评论。女生都爱美的，但穿衣打扮上面要找到自己合适的风格却很难，你觉得你找到你的风格了吗？和家人在生活中生产摩擦，你常有的反应是：一旦你下定决定，即使没有人赞同，你会坚持到底吗？你希望自己长得像某位名人吗？或者像你崇拜的某个人吗？如果你的天赋不被看重，你会如何对待？五、应变能力1、你认为什么样的人最难在工作中一起共事？在这种情况下，你会什么方法和这样的人共同。2、请描述一下你是怎么样计划一个特别忙碌的一天的？3、请描述一下你是怎么样每天的活动的？5、若有很多工作要做，每个工作的完成期限都非常短，你该用什么方法有在限的时间里完成这些工作。6、你怎么样判断哪些工作是重点，哪些不是重点？7、讲一个这样的经历：在短期危机和长远任务相矛盾的情况下，你是怎么样决定哪些是工作重点，哪些是次重点？8、干扰是工作中常见的事，过去你用什么方法来减少工作的干扰的？9、在实际生活中，你做了一件好事，不但没人理解，反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这时你会如何处理？10、遇到与朋友冲突的时候，你怎么处理？现在的社会是一个充满竞争的社会，从这次面试或也可以看出这一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败，往往成功的背后有许多的艰辛和挫折，如果这次失败了，我会从以下几个方面来正确看待这次失败：要敢于面对。面对这次失败我会不灰心、不气馁，毕竟报名的人多，录用的人少，这本身就是一次差额竞争，有录用就会有人落选，一次考试并不一定能说明全部，对此，我还有要有自信，相信自己经历了这次考试后会更加成熟，以后工作会做得更好。认真反思。对一过次面试要认真总结，深刻反思，能够从自身的角度找差距，正确对待自己，实事求是地评价自己，辩证地看待自己的长短得失，在今后的工作中有意识地加以提高。走出阴影。要克服这一次失败带给自己的心里压力，化压力为动力，国强学习，全面提高综合素质。认真工作。回到原单位岗位上后，要实实在在踏踏实实地工作。三十六行，行行出状元，争取在本岗位上做出一定成绩。再接再厉。以后有机会，我仍然舍近求远再次参加竞争。公选考试面试模拟试题汇总：应变能力类1．如果在工作中遇到民事纠纷，你怎样处理？【参考答案】作为一名基层T作者，我认为人民的利益高于一切。为人民群众服务高于一切。如果遇到上述情况，我会按照以下方法处理： 首先，在第一时间安抚他们的情绪，防止发生暴力事件，等他们平静下来后，问清楚纠纷发生的原因。 其次，根据纠纷的性质采取不同的处理方法：①如果只是一场简单的口角或事件，可以现场解决而又不会耽误接下来的丁作的，我会妥善处理好后继续前往工作；②如果事情涉及到国家法律法规，必须由司法部门m面解决的，或涉及国家相关政策的，我会先向上级领导汇报此事，请求让另一_．名同事代替我前往或允许我晚些前往开展工作，并取得相关同事的谅解和支持。之后立即陪同纠纷当事人前往相关的部门解决事情。事情解决后，如果还需要继续进行工作，我会立即前往。 最后，向上级领导汇报事情的结果。认真总结，发现自己的不足，吸取教训，为今后更好地处理相关工作做好基础，努力成为一名优秀的公务员。 3．据某报社记者调查，我市某大学自1995年以来计划外招生800余人，1998年至1999年共擅自发放毕业证书600余份，你作为市教育局分管这方面的副局长，准备怎样处理这件事情？【参考答案】某大学擅自招收学生，并发放毕业证书，已违反了国家教育法的规定。我作为分管这方面工作的副局长．准备这样处理这件违法事件： (1)责成某大学领导认真学习教育法和有关政策法规，明确认识学校的行为是违反法律的行为，并作l叶J书面检查，报市教育局。 (2)宣布该大学擅自发放的大学毕业证书无效，国家不承认其学历，并责成学校收回。对于已制未发的毕业证书，由局监察室负责收回，并予销毁。 (3收回学生的毕业证书，学生会出现一些思想问题。因此，我作为分管这项工作的副局长一定要指导和协助学校做好思想政治工作，并且处理好遗留问题。 (4)处理好这件事情后向局党组织写出情况报告，并提出对该大学领导的处分建议，以严肃纪律和法律，杜绝类似事件的再次发生。 4．如果你当上处长后，副处长对你有意见并向厅领导作了反映，你将如何处理这个问题？ 【参考答案】(1)正确对待副处长有意见这件事情，把他有意见并向厅领导反映当作一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾，不要对副处长有其他的想法和看法。 (2)主动找副处长沟通思想，征求副处长的意见。如果副处长所反映的意见是误解，那么消除误解；如果副处长所反映的意见属于自己存在的问题，那么主动向副处长作自我批评，并且当即制订出改正缺点或不足的措施。总之，态度要诚恳、虚心，要达到在新的基础上的团结。 (3)问题解决后，建议由副处长再向厅领导汇报解决矛盾的情况。或者征得副处长同意后，由自己向厅领导汇报解决矛盾的情况，并且坚持实事求是的原则。5．我厅属某单位就一个需要解决的问题向厅领导递交请示文件，领导批示意见不一，当文件退回办公室时，你作为主任怎样处理？【参考答案】我作为办公室主任，将会这样处理这一问题： 【参考答案】对这个问题，我会认真处理，既不损害正职的威望，又达到维护干部正当权益的目的。具体说来，可以从如下三个方面努力： (1)维护正职的威信，不急于下结论。当我自己发现这个干部受到不公正的待遇时，或者群众向我反映正职因某种原因而给予这位干部不公正待遇时，我不急于表态，而是强调要了解情况，并且要大家相信正职的工作，正职的处理是有原因的；达到既维护正职又不忽视群众意见的目的。 (2)主动与正职沟通，争取正职纠正自己的做法。先将了解到的情况如实地向正职汇报，并且实事求是地提出自己的建议。努力争取正职自己纠正自己的做法。一般来说，开明的正职一旦意识到自己的不对，是会自己纠正自己的错误做法的。但是决不能急于求成，需要一个过程。 (3)做好干部的思想工作，鼓励干部积极工作。我会主动找这位干部谈心，使他正确对待领导的做法，同时鼓励他积极工作，不要因此而消沉。因为只要通过自己的努力工作，是完全能够改变领导的看法的，也会改变自己所受到的不公正待遇的。 7．近年来，随着我国城市化进程的不断加快，城市管理问题成为一个很突出的社会问题。在许多城市经常发生城管人员与地摊人员发生矛盾冲突的事件，对城市管理过程中存在的问题有什么办法可以解决呢？请具体展开。【参考答案】(1)要切实规范文明执法行为，严把人员准人关，提高准入门槛，要按照“公开、公平、公正”的原则，公开选拔录用，严格选人、用人机制，并把公开选拔的过程和结果向全社会公示，把好准人关。 (2)规范行政执法主体，完善行政执法程序，实现对城管执法的规范化管理，全面推动执法人员持证上岗和法律培训制度，积极清理不合格人员。建立、健全城管执法责任制，完善执法体制和机制。 (3)完善城管执法监督制约机制，把监督的权柄授之于社会媒体和有关单位，建立、健全执法监督网络，把城管执法置于有效的监督视野，最大限度地减少执法扯皮，提高执法效能。【参考答案】若条件允许的话，在尽可能短的时间内可再现买一件新的衣服，这样比较符合礼仪要求，但如果时间来不及，只能尽可能把衣服上的污渍擦干，或是用小饰物掩盖起来，如果实在是无法掩盖，那就在会见客人的时候很坦诚地说实话，争取对方的谅解。10．你担任某单位的主要领导，假定一天在值夜班时突然发现档案室被盗，你将如何处理？【参考答案】(1)保护现场并立即报警，并配合公安部门勘察现场作好记录。(2)对丢失物件向上级部门报告。并尽快对丢失资料进行重建，将损失降到最低。11．不被领导重用怎么办？【参考答案】(1)首先我会正确对待：在工作中不是每个人都能得到重用的，它只是领导对我的工作和能力的一种肯定，所以，在工作中，我会力争得到领导和上级组织的重用，但不会把它作为工作和生活的最高目标，即使不被重用，我还是会做好各项工作的。(2)我会认真分析不被重用的原因，针对产生问题的具体原因找出补救措施：首先是调整心态。不被重用不等于我本身没有价值，应该对自身充满信心，并加倍努力，但在心态上不能以被重用为最高目标，它更多的应该是一种鼓励。其次是努力提高自身素质。领导是喜欢高素质的员工和高水平的下属的，我不被重用，说明我还有一些方面不尽如人意，有不适应本职工作或不适应领导需要的地方。对此，我会认真学习，不断进步。最后是加强与领导的沟通，争取领导的信任。(3)在赢得领导信任的基础上，积极展现个人优点，争取受到重用。12．当你的领导在做工作报告时，公布了一些不切实际的统计数据，你听到后会有什么反应？【参考答案】我会等领导发完言后，私下以求教的口气提醒他该数据是否确切。如果他只是不知实情，相信他会根据情况修正数据，消除影响。如果他是故意夸大其词，而数据只是一般数据，我想我会到此为止，是否更正那是领导的事了。如果这个统计数据十分重要，会对社会产生重大影响，可能造成重大损失，我想我会把这可能导致的严重后果向他明确地指出，如果他执意不改，我会向上级汇报。13．你单位组织召开一项重要会议，让你负责会议中幻灯片演示的工作，会议开始后你发现光盘怎么也打不开。这时你该怎么做？【参考答案】首先我是一个工作认真负责的人，在开会之前一定会进行几次操作，一般不会出现上述情况。如果确实在开会时出现这种情况，我首先会保持镇静，仔细检查设备，希望能找到故障原因，找到切实可行的方法。如果问题不能自行解决，马上通知单位精通电脑的同志，请求在最短时间内给予帮助。如果光盘确实不能打开，我会迅速向领导报告，并且采取应急措施，比如说将幻灯片的内容进行言语解说。会开完后，我会主动到领导那儿承认错误，恳请原谅，保证在今后的工作中不会犯类似的错误。(6)无论遇到什么情况，有什么想法，都会及时向领导汇报。不能因为情绪问题，就不去建言献策。15．你们科的副科长有一天让你写一项工作计划。当你完成后送他审阅时，他相当不满意，要你重写，而你计划中的很多想法都得到了正科长的赞同。这时你该怎么办？【参考答案】首先应该明确的是，公务员是国家的工作人员，有明确的纪律要求和组织原则，而在一个科室，下级服从上级，全体员工对科长负责，这是总的原则，所以我的一切行事都要遵守这样的原则。为此，我会这样做：(1)虚心接受副科长的批评和指正，答应立即根据副科长的意思进行修正。因为下级必须服从和服务于上级。(2)请副科长把他的修改意见以书面的形式表达出来，具体来说就是在我的计划文书上贴领导审批签，让副科长在审批签上提出修改意见，以备存档。(3)根据副科长的书面修改意见进行认真修改。如果上级追究，可以拿出书面修改意见进行核对。至于正科长的意见，自己在原稿中考虑和书写进去。这样就做到了对正科长负责和对直接上级负责。16．本地出现多例狂犬病死亡病例，政府决定扑杀当地所有犬只，引起部分群众的过激反应，如何处理？【参考答案】对于部分群众存在过激反应的情况，我认为首先要向部分群众解释清楚政府作出该行政决定的目的是为了维护绝大多数人的生命安全，虽然可能损害了少数“养狗”群众的利益，但由于除了“全面扑杀当地所有犬只”之外，目前并没有更好的办法来维护市民的生命安全。除了行政上的解释外，我们还应该对“部分群众”做一些思想工作，尤其是要充分发挥居委会等群众性组织的沟通协调功能，以此来平复其过激的心情。同时政府应出台相关的经济补偿制度，对“犬只被扑杀”的群众予以一定的经济补偿。17．你是一名初中一年级班主任，带着全班在郊外野炊，突然发生森林火灾，有的同学惊慌失措，有的同学奋力扑火，此时你该如何做？【参考答案】第一，保持镇静，同学们惊慌失措，我仍然需要保持清醒的头脑；第二，迅速组织同学们撤离到安全地带，想尽一切办法保证学生的安全；其次，事后自己做深刻检讨，不能因为自己工作多就躲避领导派给自己的其他任务，更不能因为躲避任务而欺骗领导。2009公选考试面试模拟试题汇总：心理素质与自控力1．市场经济条件下充满了竞争。同事之间无形中也存在着竞争，谈谈你如何面对工作中的竞争。【参考答案】(1)竞争出活力，竞争产生动力。因此，要敢于竞争、乐于竞争、善于竞争。要树立竞争是正当的和不可回避的意识，防止以阴暗或畏怯的心理看待竞争，端正参与竞争的态度。(2)要把发扬自身优势和发挥内在潜力、出奇制胜与恪守竞争规则结合起来，把竞争定位在比水平、比心理素质、比思想境界、比实际贡献、比创新精神上，不搞小动作，不出损招，避免恶性竞争。(3)处理好当仁不让与惺惺相惜的关系，既全力进行竞争，又注意保持良好的工作关系和感情关系，不把相互竞争搞成相互拆台和水火不相容的争斗。(4)既要有自知之明，又要客观地评价竞争对手，既不自高自大，又不妄自菲薄。(5)只要竞争规则是公正的，竞争过程是透明的，对于竞争结果要坦然接受，做到胜不骄，败不馁。3．如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你的主管领导却说是他做的，你怎么办？【参考答案】(1)首先是正确认识工作与表扬的关系，至少要懂得工作不是为了表扬，不要为了这点事情跟直接领导较真。(2)领导是出思路、指方向的，我只是具体执行，所以首功本来就是领导的。(3)上级不会直接看到我的工作，直接领导代表了我们整个部门的工作情况，俗话说“强将手下无弱兵”，上级承认了直接领导的成绩，也就是间接承认了我的成绩。4．你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辩发展到恶语相向，你怎么办？【参考答案】作为会议的主持人，我会把双方争论的据点、争论的问题记录下来，然后先建议大家安静，或干脆休会半小时，等大家能平心静气地坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是争论。等局面被我控制后，我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，大家举手表决，少数人服从多数人的意见，我同样会把最后的结果写进会议记录中备查。5．如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办？【参考答案】对待这个问题我觉得应该从处理和处理后两个方面来看问题。第一是处理这种情况的时候，要看这位亲戚做的事情错误严不严重，如果非常严重，那么只有大义灭亲，依法处理。如果错误的性质不是很严重，就可以给他一个改正的机会，因为很多时候对方也是无心之失，他的心里也很惭愧．如果从严处理的话倒可能产生逆反心理。这时可以接受他的请求从轻处罚，但是罚款是不需他上交的，只不过是我掏钱包罢了。第二是针对这件事情的反思，如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生，我觉得有两种途径：一是在平时的工作、生活中在亲戚朋友中建立一个公正严明的形象，让他们觉得你是一座推不倒的长城，遇到这种事情不会来找你；二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法、守法的思想，不去犯法。6．你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一项任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情？【参考答案】(1)应该相信这是领导一时疏忽，忘记了有许多重要的工作，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言，觉得是领导在给我穿小鞋。(2)如果可能，在给领导处理新任务的时候，首先调整手头上的工作，加快工作进度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加班。(3)如果实在不行，向领导说明情况，将手头工作的重要性向领导提示，如果手头的工作不急，能第二天做最好。如果不行，问领导这件任务是否急着要办，如是，而且由我来做最合适，那就请领导协调，将我手头上的许多重要工作交由其他人承办。如不是，告诉领导，我要等这些重要工作做完才能着手去做。7．你是学文(理)科的吧？有用人部门反映，学文(理)的只会说(做)不会做(说)。务虚有余，务实不足(常常是做事只见树木不见森林)，你是否也是这样？【参考答案】(1)这是对文理分科普遍的一种思维定势，不可否认思维定势有一定的现实依据，但并非完全都是正确的。中国高层的行政人员大多都是理科出身的，所以文理的分科并不等于是对人属性和特长的分类。(2)现代社会要求的是全面的人才，要求有所突出并有所交融，即文理兼具，即使我现在做得不够好，我还是相信经过锻炼，我必定能够处理好二者的关系，使自己向全方位发展。8．假如你的一个很要好的朋友找你借了500元钱，但是他一直都不还你，你会怎么做？【参考答案】首先我会等上一段时间，因为朋友有可能因为周转有点问题，也许因为其他的原因目前不能还。所以等上一段时间给朋友一个缓冲期，等朋友宽裕了，自然就会还钱。如果等上一段时间，朋友仍然没有要还钱的意思，那他有可能已经忘记了，我会在一个大家情绪比较高，比如说聚会，或者是集体活动的时候不经意地提醒他一下，如果他周转没问题的话。我认为他会还的，如果他不还，那我也不再提起这个问题，朋友如果明白我的难处，他会想办法还的，毕竟友情远比金钱重要。【参考答案】我以为，既来之，则安之。即敞开心怀，坦然处之，不以成败论英雄，只要经过自己的奋斗，对得起自己的努力，不必十分在乎最后的结果。既不因通过而沾沾自喜，也不因失利而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点，避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说，就是一种收获和胜利。11．相传古代有个叫柳下惠的人夜宿旅店，因天骤冷，一住店女子冻得快不行了，柳将其抱入怀中，一直坐到天明，没有非礼之举。分析这个“坐怀不乱”的故事对国家公务员在日常工作中应如何把握好自己的启示。【参考答案】(1)作为国家公务员，应该品行端正，作风正派，要经得起来自外界的各种诱惑，具有良好的自控力。(2)除了这一点以外，这个故事还有几点启示，如要善于助人、敢于破俗、意志坚定、遵纪守法等，都是应该提出的，这样才能较圆满地回答出面试题的本意，体现一个考生对社会问题、对各种情况的丰富思想、正确见解。(1)用令人可以接受、可以证实的理由来解释你为何如此频繁地更换工作，比如所在的职位没有发展空间、进行裁员或所在的部门关闭等等。(2)说直到目前这个机会出现才算找到适合自己的工作，将你工作的变换描述成追求能体现自我价值的工作过程。(3)如果这一次的转变是职业上的转变，那么向对方表明是你的经验和能力使得这次转变成为可能，并且说明当前这个职位是如何与你新制定的职业目标相一致的。(4)如果你过去的工作都是临时性的，那么你就以你所承担过的责任为主线，将这些工作一一串起来集中说明，从而使这一点成为你有能力在不同的工作环境下工作的有力证据。14．你为什么被迫辞职呢？【参考答案】如果你没有原因说明，那么就承认你无意中犯了错误，这次痛苦的教训使你改变了工作作风。千万不要撒谎或者找各种借口证明自己。也不要说因同事孤立你而被迫辞职。更不要列举你与他人冲突的例子。15．你在那个职位上已经千了很长的时间，为什么没有得到提升？【参考答案】(1)别谈你的工作年限，从另一个角度描述前一份工作，阐明多年来你所获得的一系列经验，并且将重点放在当时你肩上的担子日益重大的情况，以及相关的成就，表明尽管过去的职位一直没变，但经验更多了。(2)回答说你之所以对这份新的工作感兴趣，因为你觉得以前做的那份工作太没有生气了。(3)承认你的事业确实没有多大的发展，但要指出，由于那家单位可获得提升的职位极其有限，使许多优秀的员工不得不长期呆在基层，补充说事业上停滞不前使你有时间进行反思，由此为将来的发展积蓄了力量。(4)解释说单位能提供给你的最高职位就是你目前这个职位了。16．你的经验目前并不符合我们的需求，你怎么认为？【参考答案】(1)指出你的能力能够适用于新的情况，同时强调你能够凭借自己的经验轻松地适应新的工作。(2)表明你能快速掌握新的东西，同时说出你良好的工作作风将有助于你高效、出色地完成工作。(3)切忌面带微笑，表示同意对方的看法，或没有对个人经验与当前工作不符的情况作出补救性的说明。18．你怎么连这样的事情都不懂呢？【参考答案】(1)如果这是涉及到自己所学的专业问题，可以回答“真对不起，刚才确实说错了，主要是对这些问题还没有‘吃透”回去之后再多想一想，一定把它弄懂。”(2)如果涉及到的是把应聘单位的名称或是人员的名字或是一些常识性的东西搞错了，应该马上道歉：“太对不起了，因为一时太紧张，搞错了。”(3)对于这类问题，如果是不应该出现的失误，最好的处理方法是坦率地承认并致以歉意，不可强调客观理由，诸如“老师就是这样教的”、“我看过的书上是这样说的”等等。以“紧张”为理由也不失为一种承认过失的好方法——官一般能因考生的认真、诚恳的态度而给予谅解。19．在某次会议上，你正在汇报一件工作，你的一位同事站起来反驳你，情绪激烈，你该如何处理？【参考答案】(1)首先应该想办法平息该同事的情绪，请他让我先把工作汇报完成。(2)可以向该同事传递小纸条，了解他反驳的原因。(3)针对具体问题采取具体行动。如果他是出于工作需要对我不认同，则对自己进行反省，在平时工作中是否有做得不好的地方，并及时改正错误，向该同事道谢。如果出于私人原因，则耐心和他沟通，消除彼此的误会，共同为工作努力。如果我的积极、主动态度并未取得他的配合，则可以向上级汇报情况，请求上级予以援助。20．你和同事一起费了很大的劲才完成某项工作，但回来时，他独自向领导汇报，只字未提你，你应如何办？【参考答案】首先对于该同事邀功的心理我能理解，因为这项工作是我们俩共同付出了很大的精力才完成的，所以他邀功领赏是很正常的事情。我不会因为这样而和同事争吵。其次，当然，不与同事争功劳并不代表我默认事实。因为我的确是付出了很大的努力，让领导了解整个事态的过程也是我工作的一部分。所以，我会在私底下婉言向领导反映工作情况，表明自己也付出了很多。最后，在平时工作中更加努力工作，虚心请教同事和领导，多和同事进行沟通、交流，我相信领导会看到我的工作能力，而以后类似的事情也将会更少发生。公选考试面试模拟试题汇总：透过现象谈实质1．梅花和桃花同样香、同样艳，怎么理解？【参考答．案】(1)这说明这个世界是多样化的世界。文化的多样化、价值的多样化，我们应宽容对待，包容并举。(2)梅花和桃花虽然是两种不同的花，它们的花期不同、开花时间不同。梅花香自苦寒来，桃花却是在春天时开，但最终的结果都给世界带来了美好，增香添艳。这说明只要能给世界带来美好，对人民有利，那么英雄可以不问出处。(3)这一自然现象对我们也有很多启示。首先从小处说，今天我们的社会对待人才也不仅仅只是局限于高文凭，现在公务员招考既招大学毕业生，也招社会人员就是一个很好的证明。不管是大学毕业生还是社会人员，只要能通过公务员考试的严格选拔，为国家作出贡献就是好样的，就能得到社会的尊重。(4)从大处说，**同志曾经说过，不管白猫黑猫，能捉到老鼠就是好猫，在我们进行社会主义现代化建设中，不管是公有制经济还是私有经济，只要能为国民经济建设服务，就应该予以保护。(5)这种现象给我们的另一个启示是，年轻干部，不论环境如何，都要相信天生我才必有用。不论是开在冬天还是开在春天，都要尽力为这个世界增香添色。(3)行政管理不同于科研，行政管理除了需要较强的理论功底外，实践经验尤其熏要，不是说博士生的实践经验一定不丰富，但如果过分强调博士的头衔而忽视其他，可能达不到预期效果，所以我认为这种做法不妥，只有实事求是地结合现状来提高干部自身素质，才能起到优化结构的作用。3．墨鱼遇到袭击会吐墨汁保护自己，而渔民恰恰是借助墨汁捕捉到墨鱼，从这个现象能得到什么启示？【参考答案】墨鱼在喷墨汁保护自己不被其他鱼类侵袭的同时却导致被捕捉，从这个现象可以得出：(1)要用发展的、运动的眼光看问题，不能墨守成规。墨鱼在面对不同的威胁时不懂变通，保护自己的利器结果变成欲盖弥彰的祸首，给自己带来灭顶之灾。(2)在处理事情的过程中，我们要懂得具体问题具体分析，灵活机动，勇于创新，方能与时俱进，立于不败之地。(3)事物具有两面性，凡事有利必有弊。做任何一件事情，在考虑到其有利的一面的同时，还要考虑到其可能带来的负面影响，并力求把负面影响降到最低。由此我联想到我国目前正在进行的现代化建没。近几年我国的经济有了很大的发展，但随之也带来了…一系列的负面影响，如能源问题、环境问题、资源问题等。为此，我们必须转变我们的发展观念，心须走可持续的发展道路，实现人与fj然的和谐发展。4．北大校门外有家服装店，打了个广告：博士生6折、研究生7折、本科生8折、大专生不打折。你怎么看？【参考答案】(1)在市场经济条件下，商家为提高效益，策划广告，抓住买点，吸引消费者的眼球，这无可厚非，但是广告的内容必须合法、真实、守信，同时，不应违背公正、公理、公平原则。(2)客观看这则广告，它抓住了“尊重知识、尊重人才”的买点，从商家的角度上表明了一种经营理念和尊重人才的意识，这是对人才‘的一种激励。但按学历层次的高低给予不同的打折，这种做法：一是有违市场经济的公平原则，博士生6折、研究生7折、本科生8折、大专生不打折。按此逻辑不知中专以下学历者是否还有资格到此商店消费。消费者是商家的上帝？进入市场有卖有买、公平交易是市场经济的基本游戏规则；二是有违法律精：冲．消费者手中的人民币，无论身份都具有同等价值，公民的财产受法律保护，按照消费者身份分为三六九等确定其等额人民币的不同含金量，以此类推，中南海附近商店是否可打这样的广告：省长6折、市长7折、县长8折、科长不打折。咱老百姓是否有资格到此消费？显然，这则广‘告有违法律精神。(3)商家这则广告的初衷也许只是善意的商业炒作，当然．如果只是想表达尊重知识这种善意，完全呵通过捐赠希望工程来实现。另外，有关职能部门也要加强对广‘告的监督管理。作为一名公务员，只有不断加强学习，才能与时俱进，适应时代的发展。【参考答案】(1)这是．一个客观存在的事实，每个人都得面对及正视它。(2)每个人应首先约束自己，不在背后议论别人，特别是不议论别人的缺点和隐私，因为这是不道德的不利于大家的相处。(3)对于别人对自已的议论，如果无大碍的，抱以“有则改之，无则加勉”的态度，不予追究，清者自清，浊者自浊。如若涉及重大问题，应当。在适当的场合予以指出。(4)一个单位如果背后议论的现象严重，说明正气不足，作为领导者，则应讲明利弊，以正风气。7．培根说“金钱是忠实的男仆，也是恶毒的女主人”，你怎么看？【参考答案】(1)首先，解释培根这句话的意思，大意：金钱不是万能的，但没有金钱是万万不能的。要做金钱的主人，不要做金钱的奴仆。(2)阐述金钱的作用。有钱之后尉处很大，我们国家建设需要大笔的钱，比如三峡建设需要钱、库区移民需要钱、就连我们公务员加薪也需要好多钱。有了钱之后可以救助失学儿童、援助希望工程，可以帮助那些下岗工人重新树立生活的信心，还可以……总之，没有钱是万万不能的。(3)但是，我们对待金钱也要有个正确的态度，不要象莎士比亚，笔下的夏洛克、巴尔扎克笔下的葛朗台，是个守财奴，为了金钱不择手段。现在有些人．举例……今天，我们物质生活水平提高了，温饱不成问题了，那是不是应该追求点高尚的精神文明，举例……我们公务员，要有正确的金钱观，应该“取之有道、用之有处”，更应该在社会中作出模范带头作用。江zm同志向我们指出：党员干部要有高尚的情操和革命气节，不仅要讲政治、讲学习、讲风气，还要讲道德、讲修养、讲廉耻，这就是对我们的最高要求。8．朱总理在几间学院题词：“不做假账”，请你结合这件事谈谈对当今社会诚信的看法。【参考答案】首先．从朱总理在几间学院题词“不做假账”这件事情来看，诚信对于L一个社会来说是非常重要的，而目前我国还存在像“做假账”这样的不诚信的社会现象，影响了我国社会的发展和稳定，所以党和国家日前对社会的城信建设非常重视。对于当前社会中不诚信的现象，我认为有其必然性和偶然性。因为我国目前正处于一个社会的转型期，利己主义有所抬头，有少数人无法在转型期中找到个人利益与社会利益的平衡点，有时为了获得一种“超额的”“不正当的”个人利益而去损害社会的利益，如“做假账”这样不诚信的社会现象，所以这种现象有其出现的必然性。我们对此要有正确的认识。同时其偶然性在于，如“做假．账”这样的不诚信现象，其行为的发生需要．一定的机会和条件。比如说“做假账”的前提是要“做账”的人有机会去“做假账”，这是一个身份的限制，那么我们是否可以通过挑选诚实可靠的人去“做账”来降低“做假账”的几率呢？这是可以的。再比如说如果“做假账”这样的行为很容易就被发现，那么会有很多人冒这个风险吗？不会。那么这里就牵涉到一个监督的问题·如果某个时间段、某个领域的监督出现漏洞，那么“做假账”这样的行为就会被“偶然”地诱发。所以综上所述，不诚信现象的发生除了有其必然性，也有其偶然性。那么我认为，我们要做的就是正确看待社会中的不诚信现象，完善各种监督制度和教育制度，减少这种偶然性发生的几率。最后，作为一名公务员，从这一事件。可以受到一定的启发。那就是要做一名合格的公务员，不仅要思想高尚、业务过硬，自身的语言表达、心理素质也要过硬。现在，我坐在这里接受各位考官的检验，就是为了使自身更加完善，更适合从事公务员这一崇高的事业。10．现在有人说：处长是绝对真理，副处长是相对真理，群众没有真理，对这句话你如何理解？【参考答案】(1)唯物辩证主义告诉我们真理是一种普通存在并经过实践证明的客观存在，而并不是一个人。(2)另外，这句话在一定程度上也阻隔了领导和群众之间的关系，反映了当前社会上一小部分人不正确的思想观念。我认为．领导和群众之间的关系应该是“权为民所用，利为民所谋，情为民所系”。(3)当然，在很多方面，领导在考虑问题和进行决策的时候，所处的立场和高度与群众是有区别的。但是我认为无论是处长、副处长，包括所有公务员都应是代表广大人民群众共同利益的，这个点是一致的，这也是我们“构建和．潴社会，打造平安城市”的基本要求。 ”11．“铜钱是圆的，但是里面是方的。”【参考答案】这句话说了，一个为人处事的原则问题，要一分为二地看：一方面，做人要“圆”中带“方”，“方”是做人之本．是堂堂正正做人的精神支柱，是一种正气，是一个人的灵魂，但是如果一个人过分方方正正．就会像生铁一样，一扭就容易断，所以要有一个度，要恰到好处。另一方面“方”外要“圆”，“圆”是做人之道．处世要阅通、善于用技巧，但是一个人如果八面玲珑。圆滑透顶，久而久之，也不会有太多的人愿意与之交往。所以做人要像铜钱一样，圆中有方，方外有圆，外圆而内方。最后，针对自己，自己也是这样做的，秉持一份正气，做人刚正不阿，外在圆润随和，外圆内方。12．再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子，请谈谈你的体会。 【参考答案】(1)教育是百年大计，所谓“经济未动，教育先行”，它关系着国家的兴衰，体现着社会的文明程度，所以，全社会都应该重视教育。社会以人为本，有受教育的人才有经济的繁荣。特别是现在，我国经济发展迅速，更应该把教育放在突出的位置，让每个孩子都有书读，都读好书。 (2)再苦不能苦孩子，是因为父母都从艰苦的环境中走来，而现在日子好了，孩子少了，物质条件又好了，所以家长都不希望孩子再受苦受累。但在满足孩子基本要求的过程中，也应培养他们艰苦奋斗、自强自立的精神，不能放纵与溺爱。对孩子人格的培养应放在首位。所以，社会舆论及家长的认识要全面。 13．有的城市旧城改造，把一种文化底蕴都改没了，谈谈你的体会。 【参考答案】(1)随着社会的发展，旧城的改造是必然的。但改造不是重建，所以在考虑适应时代要求的同时，也得考虑城市本身的历史和文化背景。保留传统，体现现代。(2)每个城市有每个城市的特色，它同样是“我个性故我存在”的，所以不能为了追求热点而千城一面，更不能让世俗的、喧闹的东西破坏其本身的美好。如果把人文的东西全改没了，那这个城市就没有了特色，就割断了历史，这不可取。(2)不可否认的是，长期以来，我国的教育投入不足，严重阻碍了教育的发展。有关部门正在采取有关措施，逐步解决这些问题。(3)教育一费制正是针对教育乱收费问题而采取的措施。这一措施有效地扼制了教育乱收费现象，切实减轻了广大学生读书难、读书贵的问题。(4)同时，我们还应该建立贫困助学机制，避免学生因经济原因而失学。(5)今年，**总理在政府．丁作报告中明确地提出要让义务教育真正免费，就是上述措施的进一步发展。(6)今后，我们应该一如既往地加大教育投入，切实地做好科教兴国和人才强国战略。16．2005年11月26日，江西省九江市发生了5.7级地震，灾情十分严重，党中央、国务院领导高度关注，紧急部署抗震救灾工作。当地政府也启动了紧急救灾预案，及时组织人员做好抗震救灾工作，社会各方各界纷纷伸出援助之手，救灾工作井然有序，请谈谈你的看法。【参考答案】(1)面对地震、飓风、海啸等自然灾害，人类应该携起手来，共同应对挑战。 (2)江西九江地震，党中央、国务院立即组织救灾，充分证明了执政能力和执政水平的提高，能够应对突发事件，切实履行了社会管理和公共服务的职能。 (3)社会各界伸出援助之手，发扬了一方有难、八方支援的优良传统，表现出了人们应有的人道主义关怀。 (4)面对灾难，我们应该积极组织群众开展灾后重建工作，结合农村实际，按照社会主义新农村的目标，重建美好家园。 (5)同时，我们要依靠科技进步，做好灾前预报工作，提高防御灾害的能力，降低灾害带来的损失。公选考试面试模拟试题汇总：人际交往的意识与能力类1．雷锋同志说：“一滴水只有放进大海才永远不会千涸。”请结合日常人际交往的情况，谈谈你对这句话的理解。【参考答案】社会是由个人组成的，个人离不开社会，正如一滴水离开大海就会干涸一样。要处理好人际关系，还必须加强自身修养，学会处理人际关系的技巧，如区分轻重大小，注意场合环境，避免涉及个人隐私，尊重他人习惯等。个人与他人的交往，是个人与社会之间关系的一部分，只有重视与其他人的关系，个人才能融人社会。个人在与他人的交往中，要诚挚、宽厚、友爱、谦让、助人为乐、敬老爱幼，才能为他人、也为自己工作和个人发展创造良好的人际关系；每个人都能这样重视人际关系，社会才能得到发展，个人的心理才能愉快，个人的价值才能得到体现。【参考答案】如领导对工作的安排有不同的意见，我会按组织原则办事。对待上级间的关系问题原则上由上级间自行解决，作为下级，我不好发表意见。如果是因为我的工作引发的矛盾或误会，要选择适当时间，在适当场合，委婉地向领导解释清楚。如领导对我有一些不公正的做法，我能够正确对待。其他领导和主管意见不一，以主管领导的意见为准，上级领导与分管领导意见不一，以上级领导的意见为准，领导个人与集体决定的意见不一，以集体决定为准。4．同行是冤家，在同一部门难找到知心朋友。你认为呢？【参考答案】同行是冤家，这是一种错误的认识和看法。现在应该提倡的是友好竞争、良性竞争的工作模式。我们应该提倡同行是同事的观念，大家一起工作共事，应该有个融洽的工作环境。同行是冤家的敌对态度对工作没有好处，对部门的利益也没有好处。‘人都是有感情的，是有可塑性的，是可以被说服的。因此，与同事友好相处是完全可以做到的。要认识到大家同在一间办公室里工作，和睦相处形成一个和谐一致、心情舒畅的工作环境是非常重要的，否则科室的正常]二作可能要受到干扰。作为公务员要有与同事和睦相处的能力。每个人都有自己的长处和短处，大家互相促进，共同进步，可以互相学习，一起合理竞争，而不是互相排挤的恶性竞争。我将抱着学习的态度和同事相处，相信自己和同事会相处愉快。5．上下级之间应该怎样交往？【参考答案】我认为，能在企业各个层面上进行交流，这对企业的生存至关重要。从上下级的关系来说，最重要的是应该意识到每个人以及每种关系都是不同的。对我来说，最好的方式就是始终不带任何成见来对待这种关系的发展。 6．在此之前，你曾经在哪些单位工作过？有何成绩？ 【参考答案】(1)我曾经在某公司实习过，担任过某职位。工作开展得很顺利，单位和领导也都对我的工作能力给予认可，但是我觉得那个职位同我的发展方向不十分吻合，因此最终离开了那个单位。 (2)我在某公司干得不错，领导对我的工作非常满意，同事也非常融洽。那个公司的领导也想让我留下，但我觉得贵单位更能发挥我的特长，所以我没答应他们。9．在你做过的事情中，哪些是最具有智力挑战的？【参考答案】几年以前，我在一家投资公司工作6当时这家企业正在向计算机化的邮件系统转变。我只是一个暑期助理，但是凭着我的电脑知识，我能够帮助他们去掉系统中的蠕虫。这确实令我振奋，因为我可以一边做事一边学习。我还从企业的长远角度考虑，给系统转变提出了一些建议。 10．你能描述一下自己的成功阶梯并解释这一过程吗？ 【参考答案】我认为，在今天的人才市场上，这是每个人都会遇到的最大挑战。我认为，企业正在改变这种职业阶梯的形式，而且这种改变是巨大的。因此，我认为企业员工也必须适应这种改变，积极主动地规划自己的职业生涯。对我来说，最关键的就是找到一家能够充分利用自己技能的企业。一旦找到这样的企业，我就会尽我所能为企业增加价值。如果我们能做出重要贡献，我理所当然也会获得职业晋升的机会。11．在你所做过的事情中，最有创造性的是什么？ 【参考答案】我最有创造性的一个阶段是在大学里，那时我曾经帮助一个朋友竞选学生会主席。实际上，我基本上是在主持她的竞选活动。具体地说，我为她创造了竞选舞台，制定了竞选策略，而且想方设法地增加她的支持率。例如，我们所做的一件事情是开办免费咖啡屋，在这件咖啡屋里，同学们可以听到好听的音乐，并知道我们竞选的职位。这是我一生中最具有创造性的一段时光，因为我必须不断寻找新的角度去追求成功。12．你在学校里的成绩并不是很好，以后在工作岗位中可以圆满完成任务吗？ 【参考答案】由于中国的教育体制比较传统，很多可以体现学生能力的环节都没有被纳入到考试过程中。因此，学生的考试成绩并不能代表学生的真实能力。我在校的成绩不突出，这是事实，但我对自己的能力有信心。【参考答案】(1)要善于将自己的见地用一种能为上级所接受的方式提出来。要懂得上级领导也是与自己一样的人，既有所长，也必有所短。一般来说，这些上级领导既各自有不同的知识结构、文化修养与专业能力，也容易由此而带来某些知识上与专业上的缺陷；既各自有不同的气质、性格、脾气所形成的积极的、可取的工作方法与工作习惯，也容易由此而带来某些消极的、有害的副作用；作为下级，要充分了解自己上级领导的长处，而不要总是强调自己上级领导的短处。(2)要注意做到使上级不疑。一个相当见识与能力的下级，特别要注意到自己平时流露出来的感情中有没有骄傲的情绪，是否尊重上级的职权，是否将自己的领导看作形同虚设的“阿斗”，有否未经请示擅自决定重大问题，一般的领导最忌学识、能力强的下级蔑视自己，对于清高孤傲、目中无人、锋芒太露的下级往往心存芥蒂，甚至还会萌生走马换将的想法。(3)要经受得起一次乃至几次不恰当的批评和暂时的冷遇。一般来说，学识能力较强的下级干部工作都有一定的创见，又担负着一个单位或部门的领导工作，自尊心都比较强。他们往往受不得一点委屈。但是，现实政治生活与社会生活是复杂的，人们之间的关系也是复杂的，下级不可能完全避免来自上级的不恰当的批评或暂时的冷遇。一个有远见、有理想、有能力的下属应做到志大量大，才识双全，如果连一次乃至几次不恰当的批评或是暂时的冷遇都经受不起，怎么能谈得上有远大志向呢？15．你觉得应该如何做才能获得领导的重视与支持？ 【参考答案】作为一个单位部门的负责人，有时会感到领导的重视与支持不够。因而产生工作压力和心理压力，甚至产生埋怨情绪。其实，就领导而言，一个部门的工作仅仅是其工作的一个组成部分，他不可能把很多的时间和精力投入到一个部门．。就像一个乐章一样，一个部门的工作仅仅是_个跳动的音符，领导对它有时没有注意到，领导重视与不重视某一个部门也是根据其整体工作安排而定的。那么，对部门来说，如何获得领导的这种重视与支持就显得非常重要。具体方法主要有以下几点： (1)要主动汇报争取支持。要争取领导的重视与支持，只有主动汇报，才能在领导的心目中占有一席之地。当然汇报也要有个时间、地点、方法和次数的问题，要讲究适时、适度、有效果，注意领导的工作节奏。 (2)要用工作的实际成绩来获得支持。任何一项工作最终的落脚点是看工作的实际成绩。领导的重视与支持也是这样。因此，作为一个部门的负责人，就应当更加努力地去工作，在实际成绩上下功夫，只有把工作做好了，才能获得领导的信任，才能获得领导的重视与支持。 (3)要用过硬的人品来获得支持。一个部门的负责人与领导之间的关系，除了工作上的上下级关系之外，还应当有生活上的朋友关系。而这种关系的建立是要以个人的品德、相互的信任为纽带的。 16．怎样正确对待领导的批评？【参考答案】(1)要强化组织观念，提高思想认识。当下属出现与组织的统一运作相背或不协调、有误差的行为时，领导者有责任对其进行批评指正，这是毋庸置疑的。(5)知错就改。从错误中吸取教训，及时改正，这样的下属会很快得到领导的谅解和尊重，以及同事的赞许。 17．怎样正确面对领导的信任？ 【考答案】任何一个下属，都希望得到领导的认可，从而赢得领导的信任，为自己的工作发展创造更好的环境。但是，如果对领导的信任不能正确认识而把握不好，就不仅不利于工作，反而会导致人际关系紧张，损害领导形象，贻误党的事业。因此，面对领导的信任，应当注意四个方面的问题：(1)深得领导信任，必须对领导负责。领导对你比较信任，往往会授予比较多的权利和任务，这时必须牢固树立对领导负责的态度，严格按照领导意图办事，出色地完成领导交办的各项工作。(2)深得领导信任，必须为领导当好参谋。一个领导非常信任的人，可能会成为他的挚友、家里的常客，因此，在领导面前，他的话相对而言“可信度”也较高，这时，要把基层广大干部、群众的要求和呼声及时反映给领导，经常向领导献计献策，为领导决策，当好参谋。(3)有了领导的信任要更加注重自己的形象，处理好上下级的关系。得到领导的信任，并不表明自己才干超群，高人一等。越是领导信任．，尤其是得到一把手的器重，就越要注意摆正自己的位置。正确处理好与一把手和班子成员中其他领导成员的关系，绝对不能嚣张跋扈，否则必将失去领导的信任。18．假如你是领导，发现自己的下属处理问题不当，怎么办？ 【参考答案】(1)当发现自己的下属处理问题不当时，作为领导要及时找其谈话，指出处理问题不当的原因和后果。 (2)要帮助下属具体分析处理问题不当的原因，总结经验，吸取教训，并找出解决问题的办法。 (3)主动为处理问题不当的下属承担责任，推功揽过。19．假如你是一个部门的负责人，如何看待下属的牢骚？ 【参考答案】(1)善于发现牢骚。要细心观察下属的言行，了解下属的情绪和各种意见。 (2)分析产生牢骚的原因，对牢骚涉及的事情及时进行了解和处理。【参考答案】(1)以请教的方式提建议。这样可以让上级消除疑虑和戒心，增强上级对下级的信任感。 (2)以提醒的方式提建议。最好能运用上级的言行作为依据，再加以引申，陈述自己建议的内容和实质，从而获得上级心理上的认同。 (3)选择适当的时机提建议。最好在上级心情愉快的时候提建议，这样可以增加上级对建议的接受程度。(4)考虑不成熟的建议不可轻易提出，要做到深思熟虑，必要时准备多套方案。公选考试面试模拟试题汇总：领导决策与创新能力类1．关于博物馆，你认为是政府拨款比较好，还是自己盈利维持？【参考答案】我认为首先要辩证地看待这一问题。作为博物馆来说，其是一个公益性的机构，首先应谚满足广大人民群众的精神文化的需求，之后才去考虑经营和盈利的问题，前者优先于后者。而国内的博物馆的类型是多样化的，每个博物馆的具体情况都是不同的，因此应该是本着具体情况具体分析的原则处理该问题。从时代的发展需求来看，政府要努力减轻财政负担，尤其是不必要的财政负担，从而能有更多能财政盈余来保障社会稳定和改善社会发展环境。因此，如果国内的某些博物馆能够在保证实现公益性作用的前提下，应该尽可能地通过自己盈利来维持。假如某些博物馆缺少政府拨款就无法保证实现公益性作用的话，我认为就应该通过政府拨款的方式来维持经营。2．作为领导，你觉得产生腐败的原因有哪些？【参考答案】(1)经济方面的原因有：生产力的水平低下，由此决定了社会财富总量有限，资源稀缺，欲望无限。此外，市场行为的不规范，比如不正当竞争的存在，党政干部经济地位的变化，两种经济体制转勒过程中存在的漏洞等等，都为腐败的产生提供了可乘之机。  (2)政治方面的原因主要有：权力过于集中，重大问题个人说了算；民主集中制没有真正落实；对权力的监督和制约问题没有很好地解决；监督机制不够完善，存在着虚监和弱监现象；群众和新闻监督的作用没有完全发挥，监督合力没有形成。 (3)思想文化方面的原因：一些党员干部受拜金主义、享乐主义和极端个人主义的影响，纵容了腐败的发生；辨别是与非、美与丑、善与恶、真与假的能力不高，思想是非界限不清。有的人认为，要发展经济，腐败不可能避免；有的人认为，人人都在搞腐败，自己不搞等于吃亏等等。 (4)对一个党性原则观念不强的领导者，“枕头风”的作用有两重性，既可以把头吹偏了，也可以把头吹清醒了。因此，对于“枕头风”，我认为应该这样看待，一是具体问题具体分析，二是不要苛求吹风人，关键在于领导者。4．在我市的音像、电脑软件市场，尽管有关部门采取了一定的措施，但盗版现象仍然存在。如果你是文化管理部门的一名工作者，从政府管理部门和消费者两方面考虑，你准备向你的上级提出哪些建议以杜绝盗版？【参考答案】(1)一方面，我们打击盗版工作取得了阶段性成果，成绩喜人。同时，不能忽视这项工作的艰巨性、复杂性、长期性。(2)在立法方面，制定和完善严格的法律法规，不让盗版者有钻法律漏洞的机会。(3)加大执法力度，严格执法，提高违法者的违法成本。(4)在全社会弘扬正气，树立正确的荣辱观。做好宣传工作，形成以买卖盗版为耻的社会氛围。(5)以市场为基础，组织丰富多样的正版资料，满足人民群众的需要。(6)依靠科技创新，不断提高反盗版技术，保护好知识产权。(7)设立举报制度，严格保护举报人，同时予以一定的物质奖励和精神奖励。(8)作为一名公务员，要以身作则，坚决不买盗版。5．人类的生存和发展都离不开环境。目前环境问题已经成为全球性的重大问题之一。我国当前的生态环境问题依然十分严重，无论是城镇还是农村，人居环境不容乐观。你认为基层政府抓环境保护建设应从何处着手？【参考答案】十五期间我国的环保指标没有完成，主要是个别地方单纯地追求经济利益，官员也把经济做为一个重要的资本，导致监管不严。我认为应该从下面几个方面着手解决这一问题：(1)在基层官员中树立正确的政绩观，完善和健全监督管理机制，使官员的心里始终挂着环境这跟弦。(2)对基层企业，加大监督力度，对相关企业要积极引导和教育。让企业建立环保节约的理念。(3)加大对广大人民群众的宣传教育，发动起人民的力量来监督环境，保持环境。(4)作为基层政府的工作人员，在工作岗位上要从点点滴滴的小事做起，做环境建设的表率。综上所述，在对待环境问题上，我们应该动员起社会各个方面的力量，加强监管，加强教育。我相信我们的明天一定会是一个环保型的社会。6．古人云：公生明，廉生威。请结合实际谈谈你的看法。【参考答案】为官应出自公心，这样才能处理问题明了、公正、了然于心。若自身又廉洁，则能在同事和下属中确立威望、树立威信。这是对一个干部的要求，也是为官者成功的准则。所以现实生活中，我们讲求公开、公正、公平，要求为官者出于公心，实实在在地为百姓办事；同时要求干部杜绝腐败，维护形象。出于公，才能认准方向，只有廉，才能抗拒腐蚀。7．怎样消除城镇居民的贫困现象？【参考答案】(1)城镇低收人人口的收入一般都来自工资，如果失业或者单位效益不好就会出现贫困现象，我们国家正全面建设小康社会，我相信，随着我国的经济不断发展，这种现象将逐渐消失。(2)对于没有生活来源又没有劳动能力的居民，可以通过社会保障体系的不断完善，得到改善。(3)下岗失业人员，在纳人社会保障体系的同时，可以根据其年龄层、知识水平以及社会所需，开办技能培训班，增加竞争力，也可以提高自身的素质。要加强引导和做好舆论宣传，号召贫困对象自强不息，勇于自主创业。通过政府各方面优惠政策的出台，对失业人员也提供了更多的机会。(4)国企加大改革力度，提高经济效益。(5)引资，创造更多的就业空间，让更多的人上岗。(6)监督执行和完善城市居民最低保障金的发放。(3)应该加强环境保护，进行环保宣传和教育。在发展经济的同时也要注意环保，目前的绿化环保措施远远不足，相信长江和黄河等污染带来的生态警告，会让人们明白环境保护的重要性和迫切性，更加爱护我们生活的地球。9．你对“听证会”有什么看法？【参考答案】我觉得听证会对政府和老百姓来说是个双赢的举措。(1)政府机关通过听证会可以公开自己的行政措施，使政府部门的行政公开化和透明化，有利于政府部门廉明办公。多听老百姓的心声可以修正自己不合理的举措，成为真正为人民服务的公仆，使政府建设取到显著成效。(2)老百姓通过听证会可以更大程度地了解自己的权益，从而维护自己的合法权益，可以监督政府部门公正办公，督促行政机关提高办事能力，同时也是我国公民民主和法制意识进一步深人的生动体现