为进一步深化XX公司文明单位创建工作，以文明单位创建的扎实开展推进公司XX的能力水平提升，按照（相关文件）的要求，结合实际，制定《XX公司文明单位创建三年实施方案（2018-2020）》。
一、指导思想
以新时代中国特色社会主义思想为指引，以培育践行社会主义核心价值观为统领，以文明单位创建为契机，提升广大干部职工文明素养和公司文明创建整体水平，为全域创建文明城市作出贡献，推动公司充分发挥保障供气和服务民生重要作用。
二、工作原则
1．坚持文明创建与能源保障民生服务相结合
紧密围绕公司在XX重点任务，找准切入点，把握着力点，实现文明单位创建与公司中心工作协同推动、相互促进。
2．坚持突出重点与全面推进相结合
对标（相关文件）各项要求逐条落实，在文明单位创建工作全面推进的基础上把握重点、抓住关键，点面结合、有序推进。
3．坚持阶段目标与长效建设相结合
在确立阶段性目标、稳步有序推进的基础上，积极探索建立精神文明建设长效机制，做到短期攻坚与常态建设同步实施、软件与硬件同步建设、职工文明素质和单位文明程度同步提升。
三、创建目标和步骤安排
公司文明单位创建工作分阶段抓重点，分步实现以下目标：
1．第一阶段：从现在到 2018 年底，文明单位创建工作全面启动。制定《XX公司文明单位创建工作三年方案（2018-2020）》，建立组织领导体系，对公司文明单位创建工作进行动员部署，指导推动基层单位制定并实施文明单位创建工作实施方案，确定 2018 年文明单位创建工作重点。制定工作方案，组织开展文明窗口创建工作。
2．第二阶段：2019 年，创建工作深入推进。总结 2018 年文明单位创建工作经验，巩固创建成果，确定 2019 年文明单位创建重点。组织进行文明单位创建内外对标学习，提高基层单位创建水平。组织开展公司文明单位创建工作检查，充分发挥示范引领作用。
3．第三阶段：2020 年评创年，文明单位创建工作全面提升。在公司文明单位创建全面铺开、全面推进的基础上，对照各项测评指标，组织基层单位找差距补短板，制定文明单位创建工作全面提升计划，积极参评天津市文明单位评选，公司整体文明水平和干部职工文明素质大幅提升。四、重点任务
1．深入学习宣传贯彻新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神。充分发挥各级理论学习中心组、“三会一课”、主题党日等作用，抓实各级各类学习培训，组织广大干部职工深入读原著、学原文、悟原理，突出学习的系统性、深入性。持续推进党的十九大精神进机关、进车间、进工地、进帮扶村、进校园、进社区、进网络，使广大干部职工成为新时代中国特色社会主义思想的坚定信仰者、忠实实践者。积极推进“两学一做”学习教育常态化制度化，持续开展中国特色社会主义和中国梦学习教育，牢固树立“四个意识”、增强“四个自信”。创新思路、开拓招法，综合运用公司内网、微信公众号、“聚能学习园地”微信学习平台及宣传屏、板报、橱窗、施工挡板等载体，营造浓厚学习宣传氛围。
2．积极培育践行社会主义核心价值观。综合运用线上线下各种平台，广泛宣传社会主义核心价值观 24 个字及其内涵，做到全员会背诵。在公司深入学习宣传《X市民文明公约》《X市民行为守则》，结合重要纪念日节庆日，组织干部职工开展丰富多彩的主题活动，在活动中深化践行社会主义核心价值观，推动社会主义核心价值观融入职工行为规范。在公司深入挖掘、选树先进典型，发挥身边典型的引领作用，让干部职工身边“最有形的正能量”“最鲜活的价值观”成为感召人、鼓舞人、引导人的强大力量。
3．大力加强干部职工文明素质培养。利用固定场所设立道德讲堂，建立相关制度，定期开展活动，普及文化知识，弘扬国学精粹，涵养道德情操。定期开展文化体育活动，组织干部职工积极参加“全民阅读”“全民健身”活动。举办读书分享会、征文比赛、摄影比赛、演讲比赛、学法普法、文明家庭创建等活动，进行社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，提升法治意识、法治素养。开展文明服务、文明交通、文明旅游、文明祭扫、文明上网、文明观赛（观演）等宣传教育，普及文明礼仪规范，破除陈规陋习。建立健全学雷锋志愿服务的机制和队伍，定期组织开展志愿服务活动。建设节约型单位，开展文明餐桌行动，加强勤俭节约教育。
4．全面提升服务水平。深化“最多跑一次”服务改革，按照“一次不用跑”的思路去落实各项改革举措，结合全面延长窗口服务时间便民举措，配合我市全域创建文明城市工作，在各营业网点打造文明服务窗口。在各营业网点大力营造学习宣传新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神和社会主义核心价值观的浓厚氛围，加强文明窗口标准化建设，改善营业网点服务环境，设立学雷锋志愿服务岗，配备志愿服务人员，建立健全工作机制，规范文明用语，做到服务项目、服务标准、服务流程、服务价格“四公开”等，通过硬件配备和软件提升，全面提高文明窗口公共服务的用户满意度。

5．加强优美环境建设。持续开展环境卫生“大清整、大清洗、大扫除”活动，各单位做到内部无卫生死角，物品摆放整齐，食堂环境达到各项卫生标准，生活垃圾日产日清，路面垃圾及时清除无积存，确保环境整洁有序。落实“门前三包”环境整治任务，单位外部及周边环境干净整洁，管理规范有序，无卫生死角，无乱写乱画、乱摆乱放、乱搭乱建等现象，保持清洁干净、环境优美。