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01护士长岗位年度工作概述020304目录contentsmanagement medical nursing work护士长岗位完成的主要工作存在的问题和改进措施2022护士岗位的工作计划01护士长岗位年度工作概述020304目录contentsmanagement medical nursing work护士长岗位完成的主要工作存在的问题和改进措施2022护士岗位的工作计划01护士长岗位年度工作概述020304目录contentsmanagement medical nursing work01护士长岗位年度工作概述020304目录contentsmanagement medical nursing work护士长岗位完成的主要工作存在的问题和改进措施

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护士长岗位年度工作概述

临床护理上台阶目前为止基本完成年初制定的任务指标，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，大大提高护理人员的服务意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠定了基础。 护理人员至目前完成5篇论文，均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目标中绝大部分均达标，但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力。

以加强科室文化建设，使科室具有凝聚力。04以制度为标尺，用人文做基础01落实教学工作，加强新业务新技术的开展。06建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人员有了很大的进步。03不断提高服务能力，满足患者的需求。05以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室。02

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落实考核业务学习互帮互助制定计划针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经验传授组等，先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的进步。持每月业务查房，有针对性的查。坚持每周业务学习一次，认真落实晨会提问。根据科室新业务、新技术的开展，制定学习计划，并认真落实。认真制定了培训计划，针对不同人员量身制定培训计划，坚持落实到位。形成专科护士培训的流程，在原有专科护士的基础上今年培训了3名护理人员，使之成为科室骨干。认真落实了每月“三基”理论的学习与考核，落实专科技能培训与考核，达到预定目标，不仅强化了理论知识，还加强了动手能力。02030401

今年培养专科护士3名。根据职称和能力，为其制定了相应的学习计划，指定其参与科室的管理、业务培训等活动，逐步培养成为一名合格的专科护士。根据科室的需求培养了CCU护士1名。采取送出去学习和院内学习的原则。利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围，到技能操作，到言行规范进行帮带培训，使新护理人员很快进入角色，融入这个集体。科室氛围团结，人际关系好。工作中时时处处涌现出互帮互助的景象，集体荣誉感强烈。

只有当科室成为员工发挥能力的舞台，才能使员工充分展现自己的聪明才智。本着这个理念挖掘各位员工优势，发现其优点，充分利用，摈弃其不足。使他们的才能得到最大发挥，找到归属感思想上，每位护理人员均能应用换位思考的原理，以病人为中心，以优质服务的标准要求自己，充分发挥每位年青人的能动性，进取性，学习先进事迹，先进人物，注重小节，不断提升服务。在今年开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，充分发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣的思想，为患者提供周到，热情的服务，把病人当成是自己的亲戚和朋友。科室每月征求护理人员意见，定时召开座谈会，听取病人的意见和建议。科室领导不断加强自身学习，严格要求自己，起到表率作用。到目前收到感谢信15封，锦旗9面，全年满意度不断提高，电话随访无一例投诉的。

01开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动03经桡动脉支架置入术。02颤起搏器及三腔起搏器的护理04急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理

开展护理方面科研二项《开展空姐式护理示范岗对提高护理服务的探索》和《温开水在留置导尿的男性患者尿道口护理中的观察》因人施教，不断加强带教老师的能力，让每一位学生都能学到知识。1-11月份为56名学生提供了学习的氛围。并能因人施教，最大限度的让他们吸收知识。论文，全年论文发表篇数5篇。落实教学工作，专人负责，护生进入科室，进行入科、出科考核。平时不定时考核，每位学生能扎扎实实的学到东西，全面掌握了心内科的相关知识。

在物资保管，仪器维护方面，能定期清点，无浪费。加强计划生育工作，做好女工工作，继续保持市巾帼文明示范岗的光荣称号。坚持每日清扫，随时清扫，保持病房清洁、卫生加强仪器的维护，定时检查，保养。降低消耗，不断提高经济效益。坚持卫生大清扫工作，保证了每月两次。

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任制护理仍然还处于初级阶段，201X年将逐步升华责任制护理的内涵，让病人真正得到全面、全程、专业、人性化的护理服务。护士的专业素质还有待提高，护理文书的书写欠内涵，继续进行专科知识培训，只有专科知识提升了才能知道该观察什么该写什么。

01020304050607基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。对新护士带教不够重视。管理方面还需进一步提高，缺乏创新。主动服务意识不浓，医、护、患沟通不是很到位，增添了一些不必要的误会。需提高三心：即责任心、耐心、细心。医护、护患关系还有待改善，进一步增强凝聚力及信任感。医护人员节约意识不浓，存在浪费现象。

从实际出发以人为本勤奋务实团队合作单击此处输入文本内容，可根据需要适当地调整文字的颜色或者大小等属性。单击此处输入文本内容，可根据需要适当地调整文字的颜色或者大小等属性。

强相应案例学习，从中吸取教训，引以为鉴。案例经验从入科开始有计划的进行培训，做的好的进行现身说法。加强培训加强学习相关法律法规知识，从思想上重视，态度上端正，行动上准确。加强学习培养敏锐的观察能力，及时发现隐患。消除隐患

05STEP01STEP02STEP04STEP03STEP加强主动服务意识，不断提高护理人员素质加强沟通能力，应用换位思考， 不断提高护理人员的服务能力把自己当作病人在医院的亲人和朋友深入病人中了解病人最需要解决问题，及时解决，护士长每周进行1次满意度调查，并把存在问题及时解决，及时反馈。坚持出院病人随访，落实到班次。

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以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果。以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化责任制整体护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

首先要加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质，根据医院感染特点，严格执行消毒隔离制度。提高护理人员急救技能，完善安全意识教育，做好教学、科研工作。加强团队建设，营造学习型团队氛围

制定专科理论与技能的培训与考核计划，完善病例讨论，护理查房制度0103

重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核

晨会时间进行护理质量讲评对现存问题及时点评提出整改措施

护士长，护理人员每周至少一次进行自查和记录。让护士在临床施行护理工作时能有所依据每月一次科内质量讲评会 ，存在的问题进行分析讲评，提出整改措施通过质量监控，及时发现护理管理中的缺陷，不断完善“各班工作程序标准”，使工作程序更合理化

督查医院护理人员严格执行无菌操作技术，正确实施隔离技术提高洗手依从性，严格遵循六项洗手指征执行侵入性护理操作时，接触伤口、血液、分泌物及护理特殊感染性疾病患者时必须戴手套意外刺伤应做好应急处理，并报告医院感染管理科，进行有效预防和处理

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强化急救物品管理的五定

人体健康与疾病的基础病生病理学知识、药理学知识 强化急救物品管理，提高护理人员急救技能 及时发现问题，及时维修，保持设备的完好 各种药物作用，副作用有正确的认识 保证抢救工作是顺利进行，提高患者的抢救成功率 熟悉各种诊疗与检验的目的、正常参考值等强化对医院硬件设施的常规检查意识 加强对性能及安全性的检查 掌握扎实基础理论知识

充分发挥大本生科研能力，组织科研学习小组，学习论文写作，交流写作心得，挖掘科研积极性 制定外科组青年护士培训计划。合理安排培训计划，强化“三基”学习，巩固基础知识的学习

加强团队精神建设，理顺内部关系，畅通兄弟科室交流，增进团结，围绕医院发展目标提高护士长自身素质和管理技巧，激发护士的工作热情和团队精神 。加强激励和监督机制;建立互相信任、和谐融洽的工作氛围 尽个人的最大努力履行自己的岗位职责，完成分内工作任务，心往一处想，劲往一处使，充分发挥大家的积极性和创造性

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