企业管理培训BUSINESS MANAGEMENT TRAINING汇报人：办图网日期：2022.08.11BUSINESSThe average person is always waiting for an opportunity to come The average person is always waiting for an The average person is always waiting for an opportunity to come The

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什么是管理PART 01单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼，为了最终演示发布的良好效果，请尽量言简意赅的阐述观点；根据需要可酌情增减文字，以便观者可以准确理解您所传达的信息BUSINESS

管理，就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。

企业没有高素质的管理者，就等于航行在大海中的船由外行掌舵。 　　　　　　　　　　　　　　　　　管理主体——管理者

按管理者层次分类

管理者的基本素质

管理者的技能

平均的、成功的和有效的管理者四种活动的时间分布最有成绩的管理者有效的管理者＝成功的管理者组织中提升最快的管理者

现代管理者素质的核心——创新

不熟悉环境的管理，宛如：盲人骑瞎马，夜半临深潭。管理客体——管理对象

怎样进行管理PART 02单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼，为了最终演示发布的良好效果，请尽量言简意赅的阐述观点；根据需要可酌情增减文字，以便观者可以准确理解您所传达的信息BUSINESS

管理机制的涵义：是指管理系统的结构及其运行机理。主要包括运行机制、动力机制和约束机制三个子机制。（一）确定管理机制和管理方法运行机制主要指组织基本职能的活动方式、系统功能和运行原理。体现在组织结构上，如直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等。动力机制，是指管理系统动力的产生与运作的机理。约束机制，是指对管理系统行为进行限定与修正的功能与机理。

为什么一个下级会服从上级的领导?员工的工作积极性从哪里来?动力机制

四大常用管理方法的比较

（二）组织设计，制度化建设组织设计，结构调整的原则

组织结构的选择

组织制度建设组织的基本制度是指规定组织构成和组织方式、决定组织性质的基本制度。组织的管理制度是指对组织各领域、各层次的管理工作所制定的指导与约束规范体系。

员工为什么跳槽，不是“马”不好，而是“槽”没料，给不同的“马”合适的“槽”，劣马也会成为千里马。“垃圾是放错地方的人才”，企业不会没有“人才”，而只是没有好的人才“机制”。制定企业员工职业生涯规划，让员工有目标有奔头，这是前提。之后根据企业用人需求选人，做到人尽其才。选人不能只注重硬件，要注重实际能力。强调人尽其才，合适的人做合适的岗位。

选人原则因事择人，适当兼顾因人设职因事择人，要兼顾人的心理需要；因人设职是在找不到合适人员时使用。内部优先 保证录用人员的素质符合职位要求避免任人唯亲、裙带关系保证录用公正单机菜单栏设计按钮，您可一键修改字体和颜色效率提高 要尽量降低录用费用

制定全面的考核制度

实测法 成绩记录法 书面考试法。直观评估法 模拟法民主测评法，即由组织的人员集体打分评估的考核方法。因素评分法，即分别评估各项考核因素，为各因素评分，然后汇总，确定考核结果的一种考核方法。

五个项目，因日语的拼音均以"S"开头，简称5S。（四）管理经营活动现场

整理的ABC分析法

标识的形式

清扫的过程

清扫的过程

素养通过上述活动使员工形成良好的作业习惯和行为规范，自觉执行各项规章制度，营造团队精神和主动积极地做事风格。

领导与权力PART 03单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼，为了最终演示发布的良好效果，请尽量言简意赅的阐述观点；根据需要可酌情增减文字，以便观者可以准确理解您所传达的信息BUSINESS

管理者指挥、带领和激励下属努力实现组织目标的行为。 领导的定义指挥、激励、沟通。领导手段领导实质上是一种对他人的影响力，即管理者对下属及组织行为的影响力。领导的基础是下属的追随与服从。领导的实质

人性假设理论 “经济人”“社会人”“自我实现人”“复杂人”

管理方格理论  

影响权力的因素

被管理者的追随与服从心理分析追随与服从

管理者权力构成分析领导影响力法定权奖赏权强制权专长权表率权亲和权

管理者的权力（含权威）形成机制模型

权力的运用 保证管理者独立地运用权力。要建立必要的权力制衡体制。坚持从实际出发，按客观规律办事。运用权力要同民主管理相结合，要同思想工作相结合，要同身教相结合。正确处理相关人员的职权关系。重视奖惩效应。加大奖惩力度，放大奖惩效应。

激励与沟通PART 04单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼，为了最终演示发布的良好效果，请尽量言简意赅的阐述观点；根据需要可酌情增减文字，以便观者可以准确理解您所传达的信息BUSINESS

激励的理论需要层次论（1）只有低一层次需要得到基本满足之后，较高层次需要才发挥对人行为的推动作用（低层次需要并未消失）；（2）人的行为主要受优势需要所驱使。 1）正确认识被管理者需要的多层次性；2）找出受时代、环境及个人条件差异影响的优势需要，有针对性地进行激励

这属于和工作环境或条件相关的因素。当人们得到这些方面满足时，只是消除了不满，却不会调动人们的工作积极性。这属于和工作本身相关的因素，包括的：工作成就感、工作挑战性、工作中得到的认可与赞美、工作的发展前途、个人成才与晋升的机会等。当人们得到这些方面的满足时，会对工作产生浓厚的兴趣，产生很大的工作积极性。

对管理实践的启示 双因素论

横比纵比

公平理论

激励实施系统模式

目标成就激励

兴趣与体验激励

人际互动激励

应用时主要应注意以下几点：（1）坚持以表扬为主，批评为辅；（2）必须以事实为依据；（3）要讲究表扬与批评的方式、时机、地点，注重实际效果；（4）批评要对事不对人；（5）要尽量减少批评的次数；（6）批评与表扬的适当结合。思想教育激励

物质利益激励

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